Livros e Filial

Política de Troca, Devolução e Reembolso

Se quiser realizar uma troca ou devolução do seu pedido, não importa o motivo, estamos aqui para ajudar!  

O Código do Consumidor define que trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias após a compra em caso de desistência. 

Você pode trocar seu produto (cursos e mentorias) por crédito em nosso site, um produto diferente ou receber reembolso em até 30 dias úteis.


Observe, no entanto, a exceção da nossa política de troca e devolução:
•    Itens com desconto são de venda final e não são passíveis de trocas ou devoluções.

Para começar uma troca ou devolução, entre em contato por e-mail : rosanereiscursos@gmail.com.

Informações adicionais:
•    A troca ou reembolso se dá em até 30 dias úteis;
•    Caso ainda reste alguma dúvida, entre em contato através do e-mail rosanereiscursos@gmail.com ou através do formulário de contato do site.